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揭秘自治小区的双塔样本:业委会给业主写信已是第五年

发布时间:2018/2/5 9:58:08   点击次数:

来源:凤凰网江苏综合

近日,葑门片区(双塔街道)十全小区的业主们都收到了一封业委会的来信,对于居民骨干马慧娟来说,临近年关,挨家挨户上门给业主送信,已经成为了每年的惯例。

交出一年“成绩单”,看看小区都有啥变化

十全小区位于南石皮弄1号小区,“前身”是苏大的教职工楼,如今的业主中也还有不少老教师。今年73岁、金阊实小的退休教师马慧娟便是其中之一。由于小区规模不大,聘请专门的物业公司管理成本高,马老师从08年搬来开始就和一班老伙伴商量,用自治的方式来自助管理小区。“当初大家怀着一份热心,想为小区做点贡献,发挥发挥我们的余热,”马老师说。想起四年前,一切都仿佛历历在目。第一届业委会“七人小组”成立于2012年5月,从2013年起,每年给全体业主写信,是他们开启新一年的“特别打开方式”。

“在信里我们会公布上一年物管收支、改造项目等情况,做到公开透明。更重要的是我们会认真总结上一年小区管理的经验,提出自己新一年小区管理的构思和计划,让全体业主来监督和评价我们的工作。”业委会副主任汪阿姨介绍,虽然小区管理众口难调,而写信这种形式,给居民亲切感和参与感,让大家了解到小区一年中有哪些变化,今年又将会发生哪些事,拉近了业主们彼此间的距离,受到了意想不到的欢迎。“2017年,我们还计划建一个老年活动室,对7个单元楼的门铃进行更换或维修。”说到新年规划,汪阿姨一脸自豪。

保健操与聊天更配,让居民身心俱愉

马老师告诉笔者:“南石皮弄1号小区,每天下午四点半,在传达室有个特殊的活动,这个活动已经持续了好几年,风雨无阻,吸引了好些居民参与,包括一些身体有缺陷的居民。”活动分为两个部分,第一个部分是马老师带领大家做保健操,这是马老师从网上学来的,包括手操,拍背,转腰等,大家聚在一起活动活动筋骨。第二部分是聊天环节,由马老师向大家分享电视上播放的新闻、周围发生的好玩的事,大家也可以参与讨论分享。这个活动还吸引了隔壁小区的居民参与,由于场地有限,于是今年业委会的计划是建一个老年活动室,专门供大家业余使用。来自安徽的徐阿姨说:“作为一个外地人,人生地不熟,能有这个机会和大家聊聊天,锻炼锻炼身体,觉得很幸福,我很珍惜这段时间。”

身心俱愉的同时硬件也要跟上,南石皮弄1号小区由于年久失修,传达室和7个单元楼道都出现了墙面老旧、涂料脱落的情况,在社区和业委会的努力争取下,经过街道的考核评比,给予该小区恰当的帮扶资金用于改造该小区,业委会通过合理使用老新村帮扶经费,根据居民需求,在去年11月将资金用于这方面改造,通过粉刷,小区传达室和楼道焕然一新,显得更加干净整洁,此次改造,业委会还动员了业主们一起参与清理楼道的废料水泥等。同时,也对小区门口增添了一些植物来美化环境,现在走进南石皮弄1号小区,给人的第一感觉就是实在太干净了!一叶不沾的路面、一尘不染的楼道、明亮如新的窗户、碧油油的绿化带,让你不由自主有一种赏心悦目的感觉,而这一切都是去年初一封信所提及的,如今都已成真。

有困难不找警察,业委会来帮忙

“这个小区老人多,好多八九十岁高龄老人,他们需要更多的关心,居民事无小事这话不假,说出口的事一定要上心。”马老师通过两个个小故事来体现:

小区有一对夫妇,分别是包先生和陈老师,两人都是苏大退休教授,跟随子女移居新西兰,不习惯又回到了苏州,两人都八十多岁,陈老师身体不好,又有点老年痴呆,有一次不见了,这可急坏了包先生,家里找遍了没找到,首先想到了业委会,业委会马老师安抚包先生的情绪,并分析这么短的时间应该不会离开小区,协助包先生在家附近找找,最终,在楼上居民家找到了陈老师,原来是陈老师走错了楼层,虚惊一场。

小事见真情,日久见人心。小区有个如阿姨,儿子在国外,自己一个人住,平时和马老师关系如姐妹般,有一次摔了一跤,于是马老师天天来帮她浇花拿报纸,如阿姨记性不好,有时候出门随手带上了才发现没带钥匙,于是放了一份备用钥匙在马老师那。说起备用钥匙,马老师那有好几串呢,经常不在家的居民也会放心的将钥匙交给马老师,让她帮忙偶尔开开门透透气。 (杨正祥)




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