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“党建引领、垃圾分类、安全生产”三大主题明确当下物业管理的重心 | 2019年度苏州市物业管理工作培训会在苏成功举办

发布时间:2019/12/10 17:51:31   点击次数:

129日,由苏州市住房和城乡建设局主办、苏州市物业管理协会承办的2019年度苏州市物业管理工作培训会”在国信雅都大酒店举行。

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苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙先生,苏州市住房和城乡建设局副调研员、物业管理处处长刘伟先生,苏州市住房和城乡建设局机关党委专职副书记孙旻先生,苏州市物业管理协会会长陈留杭先生,苏州市住房和城乡建设局信访处处长邹红波先生,苏州市住房和城乡建设局物业管理处副处长姜晨先生,苏州市物业管理协会秘书长梁革文女士,共同出席会议。

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本次培训会由姜晨副处长主持召开。

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苏州市住房和城乡建设局物业管理处副处长姜晨先生

来自全市300余位物业企业有关负责人与会参加培训。

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会上,苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙先生就当前物业行业面临的形势作重要讲话。

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苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙先生

费元龙指出,《苏州市生活垃圾分类管理条例》明年开始实施,物业企业要做好生活垃圾分类管理工作;要关注装修垃圾的处置问题,确保小区的装修垃圾,安全运到指定位置。

费元龙强调,当前物业行业面临着前所未有的安全责任。物业行业要提高警惕,注重安全巡防,深入研究消防安全管理,加强消防设施管理,建立消防台账;物业企业要继续配合落实331”专项行动,注重电瓶车、汽车充电装置的安全性问题,加强地下充电装置的安全管理。

费元龙要求,物业企业需做好党建引领工作。通过红色物业,党建引领,逐步缓解和解决行业顽疾痼疾。对于行业共性难题,希望物业企业积极反映诉求,促进行业稳步发展。

01 工作布置

苏州市住房和城乡建设局副调研员、物业管理处处长刘伟先生对接下来物业行业的党建引领、垃圾分类、安全生产”三方面重点工作进行部署。

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苏州市住房和城乡建设局副调研员、物业管理处处长刘伟先生

对于行业的一些困境和难题,刘伟先生指出,党建引领提供了一条有效的路径。

市住建局党委,将党建工作与物业管理服务工作融合在一起,落实在项目上,体现在品牌上;与属地党委共同推进党建工作,向行业延伸,向领域覆盖,向社会辐射;为物业服务提档升级,创新探索红色管家、红色物业的品牌建设,紧紧围绕“党建引领促发展,优质服务进万家”的主题,结合物业服务企业管理,发挥党组织、党员在物业服务中的先锋模范作用,经过一年多努力,也取得了丰硕的成果。

推动物业管理服务的发展是一项开创性的工作,希望大家积极学习先进经验,勇于探索,开拓创新,奋力推进党建引领物业项目服务迈上新台阶。

对于生活垃圾分类,我市实行的“大分流细分类”的模式也得到住建部的充分肯定。自202061日起,全市全面开展垃圾分类工作,要基本形成垃圾分类全社会参与的氛围,全面覆盖的格局,全程分类的体系。到2020年底,垃圾分类投放准确率要求达到85%,要求很高。

生活垃圾分类,物业企业要做些什么?刘伟先生提出几点要求:

1. 配合各级部门,利用各类渠道积极开展生活垃圾分类的宣传教育工作;

2. 在小区内合理设置生活垃圾分类的收集容器;

3. 按物业服务合同约定对生活垃圾收集设施、收集容器进行消杀和保洁;

4. 规范生活垃圾分类在住宅小区的投放与运输行为,禁止混投混运;    

5. 建立生活垃圾分类日常管理制度,公示投放点、投放要求;

6. 将分类投放的生活垃圾转交给收运单位时,需建立台账;

7. 加强对物业员工的培训和教育;

对于生活垃圾分类,苏州市物业管理协会要推进行业自律,充分发挥市物协的引领作用,会员单位要带领非会员单位落实苏州市生活垃圾分类管理条例,促进形成全市物业服务企业自觉加强生活垃圾管理的良好氛围;配合属地政府,做好住宅小区生活垃圾源头检验和分类知识的宣传,增强小区业主对生活垃圾分类的自觉性和主动性。

对于安全生产,刘伟先生就近期有关法规作详细介绍,包括消防安全管理、协助做好租赁房屋的治安管理、今冬明春的安全生产管理、防雷防灾等有关内容。

对于以上工作,刘伟先生要求,物业企业要提高政治站位,充分认清开展安全生产集中整治的重要性;要突出问题导向,增强忧患意识,强化底线思维;要聚焦工作重点,整体推进和深入开展全覆盖、拉网式大检查、大排查、大整治;要发挥严实的作风,在安全整治中强作风、抓认识、见成效。

02 党建引领

苏州市住房和城乡建设局机关党委专职副书记孙旻先生围绕如何做好物业行业党建工作,分享了几点看法。

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苏州市住房和城乡建设局机关党委专职副书记孙旻先生

一是,坚持党建引领才能够继续对企业进行指导,做到“脱钩不脱管”。

二是,企业要加强自身建设,完善企业各项制度;要营造企业党建文化,凝聚员工思想,用党建管理好员工;要联系群众,做好群众党建宣传、教育工作,提供切实服务。

三是,党建引领工作的开展,要发挥党建政治功能,将党建作为企业的一项具体目标;要开展党建示范工作,通过阵地建设,展示工作成果;要加强指导,强化先锋惠企、党建惠民工作,打造苏州物业党建品牌。

03扫黑除恶

住建领域扫黑除恶专项斗争开展以来,物业领域扫黑除恶行动最为迅速、措施最为有、效果最为明显,在宣传发动,线索摸排,乱象治理等方面做了大量有效的工作。苏州市住房和城乡建设局信访处处长邹红波先生在现场交流了扫黑除恶相关政策和精神。

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苏州市住房和城乡建设局信访处处长邹红波先生

在物业领域,重点推进“以暴力软暴力管理小区以暴力手段收取物业服务,以暴力进行物业交接,和其他情形如干扰业委会召开、阻挠业委会选举、非法挪用业主共用资金不服从不配合政府指导等”涉黑涉恶涉乱整治工作。

关于苏州创建“无黑”城市,邹红波先生针对物业管理服务分享了几点思路:物业服务企业要坚定政治站位,深化思想认识,远离摒弃黑恶行为,做遵法守法企业,运用合理合法渠道维护自身权益;物业企业要提升企业管理水平,规范物业服务行为,提高工作人员服务水平,并继续配合做好“扫黑除恶”宣传工作;物业企业要做好线索摸排工作,涉及违法违规行为,应及时反馈。

04 协会工作总结和来年工作构想

会上,苏州市物业管理协会会长陈留杭先生汇报了2019年市协会开展的部分工作。这些工作的顺利开展,离不开社会各界和主管部门的悉心指导,也离不开各物业企业的积极参与帮助。

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苏州市物业管理协会会长陈留杭先生

2019年,苏州市物业管理协会认真承担了为行业发声、向政府建言的职责;市物协积极发挥了企业与政府之间的桥梁作用,在配合2018年度苏州市物业服务企业信用信息评价初验、宣传行业领域扫黑除恶、参与市主管部门开展“回头看”项目督查和市级示范项目品质提升培训及有关评定工作中都发挥了应有的作用。

苏州市物业管理协会注重行业自身建设,践行行业自律,推动各企业项目开展“业主开放日活动”和“社区文娱活动”;持续关注企业、服务企业,率领企业对外学习考察;同时,发挥行业慈善爱心基金作用,前11个月,为18位企业困难人员和家庭实施了救助、补助和慰问。

展望2020,陈留杭会长介绍了苏州市物业管理协会的工作思路,希望各物业企业提出宝贵建议:

1.进一步提高政治站位,践行党的十九大精神要领

针对生活垃圾分类,装修垃圾管理等一系列政策规定出台,发出行业声音;针对主管部门交办的企业征信、回头看、市示范检查任务,认真履行自身职责;进一步推动红色物业,党建引领工作。

2.进一步加强行业自律,推动行业发展

广大业主迫切需要讲规范、重安全、传温暖的物业服务,因此对物业企业规范履行服务合同,重视设备设施安全,营造小区优美环境和人性化服务提出了更高要求。市物协将进一步强化行业自律,推动行业发展

3.进一步加强行业宣传,提升行业形象

明年是苏州市物业管理协会成立25周年,借此契机,市物协将组织纪念片视频拍摄、行业文体比赛、行业技能大赛、行业工匠评选等活动,向社会展示物业行业新形象

4.进一步强化培训,培养基本功

2020年将举行全国第三届物业行业技能竞赛,市物协将做好物业专业技能培训工作,积极备战和参赛,强化自身实力

5.进一步密切联系企业,做好企业“娘家”

市物协将继续组织物业企业走出去学习交流,并邀请专家传经送宝。规范使用行业慈善爱心基金,精准帮困,让企业放心,让困难家庭暖心。

05专家分享

2019 年度苏州市物业管理工作培训会上,四位各领域专家与在座企业进行经验交流和相关探讨。

昆山市物业行业专家薛杜先生围绕电梯安全管理问题与会分享。目前电梯维保乱象频现,物业企业还需选择适合的维保单位,并做好电梯日常管理工作。有条件的项目可通过AI技术,提高电梯使用的安全性,提升管理效能。

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昆山市物业行业专家薛杜先生

山东省特种设备检验研究院有限公司副院长、副总经理、高级工程师肖宏川先生对电梯使用单位安全主体责任及苏州市电梯定期检验改革试点实施方案进行了解读。

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山东省特种设备检验研究院有限公司副院长、副总经理、高级工程师肖宏川先生

物业消防安全管理是重中之重,苏州市消防支队防火处专家陆瑶女士对物业管理人员消防安全培训介绍。陆瑶女士详细解读了《消防法》《消防安全责任制实施办法》相关规定,详细介绍了物业企业消防安全责任制,并就典型案例及责任追究进行列举。

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苏州市消防支队防火处专家陆瑶女士

最后,苏州市环境卫生管理处垃圾分类管理中心副主任、高级工程师干磊女士生活垃圾分类政策进行解读。她详细介绍了国家生活垃圾分类政策及苏州生活垃圾分类立法情况,并对物业企业生活垃圾分类工作开展作具体指导。

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苏州市环境卫生管理处垃圾分类管理中心副主任、高级工程师干磊女士

06 行业经验分享

培训会上,还邀请到了三家物业服务企业代表与物业同仁进行现场交流。

中海物业常州地区总监张豹先生、苏州市东吴物业管理有限公司副总经理李普育先生、江苏苏南万科物业服务有限公司苏州城区管理中心总经理王大伟先生分别就党建引领基层治理、设施设备安全管理、垃圾分类展开介绍。

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中海物业常州地区总监张豹先生

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苏州市东吴物业管理有限公司副总经理李普育先生

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江苏苏南万科物业服务有限公司苏州城区管理中心总经理王大伟先生

通过此次培训,希望各物业企业汲取经验,进一步提升物业管理服务水平。



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